الفلاش يطلب فورمات؟ لا تضغط موافق.
استرجاع ملفات من فلاش ميموري تالف وبطاقات الذاكرة وكروت الكاميرات
إذا طلب النظام تهيئة البطاقة أو الفلاش، أو توقف الكرت عن الظهور بعد التصوير، فقد تكون البيانات سليمة والمشكلة في طريقة الوصول إليها. كل محاولة إصلاح سريعة قد تغيّر ما تبقى.
- +25
- سنة خبرة
- +50K
- حالة تم التعامل معها
- 99%
- نسبة نجاح بعد التشخيص
الحجم صغير، لكن الضرر يتراكم بسرعة.
متى تحتاج بطاقة الذاكرة أو الفلاش إلى فحص؟
- 01
الجهاز يطلب تهيئة الوسيط
رسالة «يجب تهيئة القرص قبل استخدامه» تظهر عند كل توصيل.
- 02
الكرت لا يُقرأ في الكاميرا
الكاميرا تعرض خطأ في البطاقة أو تظهر فارغة رغم وجود التصوير.
- 03
فلاش مكسور أو ساخن
انكسر الطرف المعدني أو أصبح الفلاش ساخناً ولا يظهر في أي جهاز.
الشريحة ليست قرصاً.
استعادة فيديو محذوف من كاميرات سوني وكانون وGoPro
بطاقات SD وكروت الكاميرات وأقلام USB تخزّن البيانات في شرائح NAND تديرها وحدة تحكم. عند تلف وحدة التحكم أو انفصال الوصلات لا يظهر الوسيط أصلاً، وقد يتطلب الأمر قراءة الشريحة نفسها. في الوسائط المدمجة (Monolith) تكون الشريحة ووحدة التحكم في قطعة واحدة، لذلك يبدأ العمل بتحديد نوع الوسيط وحالة الاتصال قبل أي محاولة قراءة. مقاطع Sony وCanon وGoPro المحذوفة قد تكون قابلة للاستعادة حسب حالة الكتابة فوقها.
فحص الحالة
تحديد المسار
استعادة آمنة
الأجهزة والماركات المدعومة
الاسم على الغلاف لا يحدد المسار.
ما يحدد طريقة القراءة هو نوع الشريحة ووحدة التحكم داخل الوسيط وطريقة تجميعهما. هذه أكثر البطاقات والفلاشات التي تصل المختبر.
SanDisk
بطاقات SD وmicroSD وفلاشات SanDisk تعمل بوحدات تحكم وجداول ترجمة خاصة بها. كثير من بطاقات microSD منها مصبوبة في قطعة واحدة، فلا توجد شريحة تُفك، ويتم العمل على جسم البطاقة نفسه.
Lexar
بطاقات CF وSD المستخدمة في التصوير المحترف. التسجيل المستمر للفيديو يستهلك خلايا بعينها أسرع من غيرها، فتظهر الأعطال أولاً في المقاطع الطويلة قبل أن تتوقف البطاقة عن الظهور.
Samsung
بطاقات EVO وPRO وفلاشات Samsung تجمع الشريحة ووحدة التحكم من المصنّع نفسه. العطل الشائع توقف مفاجئ: البطاقة تظهر بحجم خاطئ أو تتحول إلى وضع القراءة فقط، وهذه علامة وحدة تحكم لا علامة حذف.
Kingston
الطراز الواحد قد يحمل أكثر من وحدة تحكم حسب دفعة الإنتاج، لذلك يبدأ العمل بتحديد الوحدة بدقة. أدوات المصنع المتداولة على الإنترنت تعيد تهيئة الوسيط بدل قراءته، ولا تُستخدم على حالة فيها بيانات.
SD وmicroSD وCF وCFexpress
الشكل يحدد طريقة الوصول. بطاقات CF تتصل عبر مسامير دقيقة قد تلتوي داخل الكاميرا، أما CFexpress فهي عملياً قرص NVMe داخل غلاف بطاقة، فتُعامل معاملة SSD لا معاملة كرت SD.
الشرائح المدمجة وأعطال وحدة التحكم
في الوسائط المدمجة (Monolith) تكون الشريحة ووحدة التحكم داخل صبّة واحدة، فلا يمكن فك الذاكرة. تُحدد نقاط الاتصال على جسم البطاقة وتُقرأ مباشرة، ثم يُعاد بناء ترتيب البيانات الذي كانت وحدة التحكم تديره.
ما يحدث للبطاقة داخل المختبر
- 01
تعريف الوسيط قبل توصيله
نقرأ العلامات على الجسم ونحدد نوع الوسيط وعائلة وحدة التحكم قبل أي توصيل. لا نكرر إدخال البطاقة، ولا نسمح لأي جهاز بالكتابة عليها، والتوصيل يتم عبر مسار قراءة فقط.
- 02
نسخة كاملة بقراءة بطيئة
إذا كان الوسيط ما زال يظهر، نأخذ نسخة كاملة بسرعة منخفضة مع إعادة المحاولة على القطاعات المتعثرة ومراقبة الحرارة. بعدها تُترك البطاقة جانباً ويستمر العمل على النسخة.
- 03
قراءة الشريحة عند عدم الظهور
إذا لم يظهر الوسيط أصلاً، نفحص الوصلات والطرف المعدني تحت المجهر. في الوسائط المنفصلة تُفك شريحة NAND وتُقرأ على برمجة مباشرة، وفي الوسائط المدمجة تُحدد نقاط الاتصال على جسم البطاقة بدلاً من ذلك.
- 04
إعادة بناء الترتيب ثم الملفات
القراءة الخام للشريحة ليست ملفات: نصحّح أخطاء ECC، ونعكس خلط البيانات، ونعيد الصفحات إلى تسلسلها، ثم نعيد بناء نظام الملفات ونجمع مقاطع الكاميرا من بنيتها الداخلية. نتحقق بفتح الصور وتشغيل المقاطع قبل التسليم.
ابدأ من العرَض
أي عطل تصف بطاقتك؟
- 01
تطلب فورمات أو أصبحت RAW
قد يكون نظام الملفات أو جدول المجلدات متضرّرًا بينما البيانات ما زالت موجودة. لا توافق على التهيئة ولا تشغّل أداة Repair على النسخة الوحيدة.
- 02
تظهر ببطء أو تنفصل أثناء النسخ
قد توجد مناطق قراءة متعثّرة أو مشكلة في وحدة التحكّم. لا تكرّر نسخ المجلد نفسه ولا تفحصها ببرنامج طويل؛ تُؤخذ نسخة كاملة بقراءة محسوبة أولًا.
- 03
لا تظهر أو تظهر بسعة خاطئة
قد يكون الخلل في وحدة التحكّم أو الموصّلات أو الشريحة. برامج الاسترجاع لا ترى وسيطًا لا يُعلن سعته بصورة صحيحة.
- 04
كسر في موصّل USB أو جسم البطاقة
لا تلحمها ولا تثبّتها بالغراء ولا تكرّر إدخالها. احتفظ بكل القطع؛ سلامة الشريحة أهمّ من شكل الغلاف.
- 05
حُذفت صور أو تمّ الفورمات ثم استمرّ التصوير
كل صورة أو فيديو جديد قد يستبدل مساحة قديمة. أخرج البطاقة وحدّد تقريبًا عدد الملفات الجديدة والوقت المطلوب.
- 06
تسجيل فيديو توقّف فجأة
قد يبقى ملف فيديو غير مكتمل أو بلا فهرس نهائي. نحتاج البطاقة الأصلية، ونوع الكاميرا، وإعداد الدقّة ومعدّل الإطارات، وأحيانًا ملفًّا سليمًا مصوَّرًا بالجهاز نفسه للمقارنة.
توقّع واقعي
ماذا قد يعود؟
قد تعود الصور بصيغ JPEG أو RAW والفيديوهات والمستندات مع مجلداتها وأسمائها إذا بقي نظام الملفات سليمًا. وإذا تضرّرت الفهارس، قد تُستعاد الملفات بحسب بنيتها من دون الأسماء الأصلية أو الترتيب.
والفيديو الطويل، وخصوصًا من الكاميرات الاحترافية أو كاميرات الحركة، قد يكون مجزّأً إلى أجزاء موزّعة على البطاقة. العثور على بداية الفيديو لا يعني أن المقطع مكتمل، ولذلك يجب تشغيله والتحقّق من المدة والصوت والصورة بعد التجميع. وإذا كُتبت بيانات جديدة فوق جزء من ملف قديم، قد يعود الملف ناقصًا أو يتوقّف أثناء التشغيل. تُعرض النتيجة الفعلية بعد فحص النسخة، لا بعد عدّ أسماء الملفات فقط.
ما نحتاجه للتقييم الأولي
- 01
نوع الوسيط
SD أو microSD أو CF أو CFexpress أو USB.
- 02
الشركة والطراز والسعة
مع صورة للجهتين.
- 03
الجهاز المستخدم
الكاميرا أو الهاتف أو الجهاز الذي استُخدمت معه.
- 04
الرسالة التي ظهرت
Format أو Card Error أو No Card أو Write Protected أو سعة خاطئة.
- 05
الاستخدام بعد المشكلة
هل تمّ الفورمات أو التصوير أو النسخ، وكم تقريبًا.
- 06
الحالة المادية
هل الوسيط يسخن أو ينفصل أو مكسور.
- 07
الملفات المطلوبة
نوعها والتاريخ أو جلسة التصوير المعنيّة.
- 08
تفاصيل الفيديو
الدقّة ومعدّل الإطارات ونوع الكاميرا ومدة المقطع المتوقّعة.
- 09
ما جُرّب
أي برامج أو أدوات مصنع استُخدمت.
الأسئلة الشائعة
قبل أن توافق على التهيئة.
يفضّل لا. الرسالة قد تعني تلفاً في جدول الملفات فقط، وقد تبقى البيانات قابلة للاستعادة ما لم تتم التهيئة أو الكتابة.
قد يكون ذلك ممكناً في كثير من الحالات، والنتيجة تعتمد على حالة الكتابة فوق المقاطع ونوع البطاقة.
يمكن فحص الشريحة ووصلاتها في حالات الكسر، وتتحدد إمكانية الاستعادة بعد الفحص حسب سلامة الشريحة.
قد يمكن إذا بقيت البيانات، لكن يجب التحقّق من سلامة كل ملف لأن الصور الكبيرة قد تكون مجزّأة أو مكتوبة جزئيًّا.
لا تحاول إجبار الكتابة أو التهيئة. قد يكون وضع الحماية علامة على مشكلة داخلية، لكنه أحيانًا فرصة لأخذ نسخة قبل أن تتوقّف البطاقة.
لا دائمًا. كثير من بطاقات CFexpress تعتمد تقنية قريبة من NVMe، فتختلف طريقة التقييم عن SD التقليدية.
قد يحتاج الفيديو إلى تجميع أجزائه وإعادة بناء الفهرس، والنتيجة تعتمد على الكتابة فوق البيانات وسلامة المقاطع الداخلية.
لا عندما تكون البيانات مهمّة. بعض أدوات المصنع تعيد تهيئة وحدة التحكّم وتزيل الوصول إلى المحتوى القديم.
قد يكون هناك خلل في وحدة التحكّم أو وسيط غير أصلي أو إعداد داخلي تالف. لا تهيّئه، وأرسل صورة الطراز والسعة التي تظهر في النظام.
قد تعود إذا بقي نظام الملفات. وعند التلف الشديد قد تعود الصور والفيديوهات بأسماء جديدة ومن دون ترتيبها الأصلي.
قد يكون العطل في وحدة التحكم أو في الوصلات الداخلية. في هذه الحالات تُقرأ شريحة الذاكرة نفسها، والنتيجة تعتمد على حالة الشريحة ونوع البطاقة.
الحالات المنطقية قد تنتهي خلال يوم إلى يومين، أما الوسائط المدمجة أو التالفة كهربائياً فتحتاج وقتاً أطول. نعطيك مدة تقديرية بعد الفحص.
ليس بالضرورة، لكن كل ملف جديد قد يكتب فوق مساحة ملف قديم. توقف عن استخدام البطاقة فوراً؛ ما تبقى يحدده الفحص.
الخطوة التالية
أرسل تفاصيل الحالةلا تصوّر ولا تهيّئ قبل الفحص.
أخرج البطاقة أو الفلاش من الجهاز وأرسل نوع الوسيط ونوع الكاميرا والرسائل التي ظهرت. الفحص والتشخيص مجاني بلا التزام.